BRIDGE-WORK INC.

先週の金曜日クリスマスイブに、三浦文彰くんという若きバイオリニストのコンサートに行ってきました。彼は、高校2年生の16歳。ご両親ともバイオリニストで、お父様は東京フィルのコンサートマスター。今回の公演は三浦君主役で、その東京フィルとの共演でした。
三浦君はこの秋、ハノーファー国際バイオリンコンクールで最年少優勝を果たし、新進気鋭のアーティストとして注目されています。
音楽はもちろん素晴らしかったのですが、特に印象的だったのはその軽やかさ。オーケストラをバックに独奏する彼の立ち姿といい、音楽を奏でる姿は見ていてとても清々しかった。ガチガチの英才教育で育ったと思われがちな若き天才は、大好きな音楽を自然体で楽しんでいる。すばらしい技術は、もちろん日々の努力の賜物だろうけれど、本当に好きで、楽しいんだろうなぁ、と感動さられました。
ここのところ日本では、時代は１０代！と思えるほどに、いろいろな分野での１０代の活躍が目立ちます。その代表選手はもちろんゴルフの石川遼くん。そして昨日スケートの五輪代表選手にやっと決まってホッとした、浅田真央ちゃん。そして音楽界も然り。
最近の若き天才たちは、若さと落着きを兼ね備えている。がむしゃらに頑張るというのでなく、自分を冷静な目で見ながら、自分を信じて落ち着いて自分の目標に向かって一歩一歩努力を重ねる。
ほんとうに見習うところがたくさん。娘たちのためというより、来年はまずは自分自身が彼らにもっともっと学ばせてもらおうと思う。

About BW として、ブリッジワークという会社について、私個人についてのプロフィールを書いたページを設置しました。よろしければ見てみてください。

今日は久しぶりに在宅。というのも、これまで使っていたTEPCOひかりの電話とネットの回線をKDDIに変更する工事が来るから。家関係の用事はなるべくこういう日にひとまとめにしないと、なんだかんだと毎日家にいなきゃいけなくなる。電話回線工事、PC設定、ついでに眼科に買い物。それはそれで忙しい。
さて、回線の変更は、たまたま飛込みの営業マンが来たときに、これまたたまたま私が在宅していたことで決まった話。え～、また電話の営業！と一瞬思ったが、この話はちょっと聞いておこう、という気になったのでよくよく聞いてみると、なんと、これまでのSo-net＋TEPCOひかりのひかり電話とひかりケーブルのネット回線よりだいぶ安くなる、So-net＋KDDIひかり回線の提案だった。
ネットのプロバイダ料金自体もぐっと安くなる。おまけにKDDIのひかり電話はauの携帯との通話料が２４時間無料、とのこと！我が家はもう何年も携帯は家族でau。もっと早くこれに変えればよかった…。
そこで、私が思うのは、なぜ、auなりKDDIなりは、このようなうちのようなユーザーにもっと丁寧に安いプランを提案してくれなかったのかという不思議。KDDIやauのコマーシャルで、たしかに「まとめトーク」というのはやっていた気もする。でも、テレビで聞いて、あ、それ、うちに最適！と思えるほど、単純なことではないでしょう。インターネットまで変わるということは、プロバイダを変えることだと思うし、それは面倒だし、KDDIだってひかり、今使ってるTEPCOだってひかり、なら同じでしょう、と思うし・・・。
ところが、同じSo-netを継続して利用するというのに、プロバイダ料金自体がぐっと安くなる。おまけに、au携帯との通話が無料。これだけでも大分違う。キャンペーン中ということで、キャッシュバックはつくわ、３か月プロバイダ料金無料になるわ・・・。どうして、もっと早くアプローチしてくれなかったの？と。
たまたま飛び込んだ営業君は、うちがひかり電話なことも、So-net使ってることも、もちろん家族でauなことも知らなかったわけで、でも、こういう情報は少なくともSo-netやKDDIは、部分的には持っているはずですよね？そして、こういうケースのユーザーはもっとお得なプランがあるからという紹介をしてくれてもよいのではないでしょうか。営業君が来たときに不在だったら、高いプロバイダ料金をずっと払い続け、自分で勉強し、よりよい料金プランを探していくしかなかったわけです。
サービスは、売ったらおしまいではだめ。今は、既存のお客さんをユーザーとしてキープすることに注力するのがとても大事だといわれているのに、継続的に料金を徴収しておきながら、既存のユーザーに対するより良いサービスの提供ということには無関心で、新規の獲得ばかりに向いているキャリアやプロバイダの姿勢は、何か間違っている気がする。

今日は会社の年賀状を準備しました。
私としては記録的な早さ！！初めて元旦に着くように出せますね。って、元旦に会社に着いても誰もいないじゃないですかぁ～。がっくり。
まあ、明日からは家の年賀状に取り掛かれますから、よしとしましょう・・・。

��元の雪谷商店街にあらいやさんというお豆腐屋さんがあります。ここのお豆腐がとてもおいしいのでご紹介。以前、弊社サイトに「お気に入り」というページがあり、ここで詳しくご紹介したページがあるのでぜひこちらを！